cb678 নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও cb678-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্ক স্পষ্ট করে তোলে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cb678 প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি দেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ সহকারে পাঠ করুন এবং কোনো বিষয়ে সংশয় থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ শর্তাবলী
১ সাধারণ শর্তাবলী
cb678 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের ওয়েবসাইট cb678.lat-এ উপস্থাপিত সমস্ত পরিষেবা এই শর্তাবলীর আওতাধীন।
১.১ শর্তাবলীর সুযোগ
এই শর্তাবলী cb678-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য), ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী পাঠ করা এবং সম্মত হওয়া ছাড়া কোনো ব্যবহারকারী আমাদের পরিষেবা গ্রহণ করতে পারবেন না।
১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে cb678-এর কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
১.৩ প্রযোজ্য আইন
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের নিজ নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব। cb678 কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে পরিষেবার বৈধতার নিশ্চয়তা দেয় না। ব্যবহারকারীকে তার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিজে সচেতন থাকতে হবে।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়স সীমা
cb678-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। cb678 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা পরিচালনার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে লগইন তথ্য ভাগ করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেটিতে সংখ্যা, বর্ণ ও বিশেষ চিহ্ন রয়েছে।
- একই পাসওয়ার্ড একাধিক সাইটে ব্যবহার করবেন না।
- পাবলিক কম্পিউটার বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
- প্রতিটি ব্যবহারের পরে লগআউট করুন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
cb678 যেকোনো পর্যায়ে ব্যবহারকারীর পরিচয় ও তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। বিশেষত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন করা হতে পারে।
৩.১ প্রয়োজনীয় নথিপত্র
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের এক বা একাধিক নথি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
- সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণপত্র (যেমন: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট বিবরণ)।
৩.২ যাচাইকরণে বিলম্ব
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। ব্যবহারকারী দ্রুত ও সঠিক নথি প্রদান করলে প্রক্রিয়াটি দ্রুত সম্পন্ন করা সম্ভব হয়।
আমানত ও উত্তোলন
৪ আমানত ও উত্তোলন
৪.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি
cb678 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- bKash — মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা।
- Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল আর্থিক পরিষেবা।
- Rocket — ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং।
- Upay — মোবাইল ফিনটেক পরিষেবা।
- Bank Transfer — ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকের মাধ্যমে সরাসরি ট্রান্সফার।
৪.২ ন্যূনতম পরিমাণ
প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
৪.৩ উত্তোলনের সময়
সফলভাবে যাচাই করা উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংকের নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ সময়ের কারণে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।
৪.৪ পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা
আমানত ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই cb678 অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৪.৫ আমানত ব্যর্থতা
কারিগরি ত্রুটি বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে আমানত ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের তথ্য প্রদান করুন।
বোনাস ও প্রমোশন
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
cb678-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পরে প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যায়।
• ৳১,০০০ আমানত করলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
• ৳১২,০০০ আমানত করলে → সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১৫ গুণ (15x) — এটি শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, আমানতের উপর নয়।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র প্রথম আমানতেই প্রযোজ্য — একই অ্যাকাউন্টে পুনরায় দাবি করা যাবে না।
- বোনাসের অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- cb678 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস ব্যবহারে কোনো প্রকার কারসাজি বা প্রতারণার চেষ্টা শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা বাজেয়াপ্ত হবে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
৫.৪ অন্যান্য প্রমোশন
cb678 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৬.১ বেটিং ব্যালেন্স
ব্যবহারকারী শুধুমাত্র তার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ ব্যালেন্সের মধ্যে বেট করতে পারবেন। ক্রেডিটে বা ধারে বেট করার সুবিধা cb678-এ নেই।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA সহ বিভিন্ন লিগ), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। cb678 অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ম্যাচ শুরু হওয়ার পরে বেট বাতিল করা সম্ভব নয় (যদি না নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে cb678 নিজে বাতিল করে)।
৬.৩ ক্যাসিনো গেমস
আমাদের ক্যাসিনো বিভাগে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেমস এবং ফিশিং গেমস পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের ভেতরে দেওয়া আছে। সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi এবং অন্যান্য।
৬.৪ কারিগরি ত্রুটি
কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে যেকোনো ফলাফল বাতিল হতে পারে এবং cb678 সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিকভাবে উচ্চ পরিমাণের জেতা যা স্পষ্টতই ত্রুটির ফলে হয়েছে, তা বৈধ বলে গণ্য হবে না।
৬.৫ ম্যাচ বাতিল ও স্থগিত
কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে cb678 নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট বেটের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেবে, যার মধ্যে বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
cb678 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
৭.১ প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
- মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র বা নথিপত্র ব্যবহার।
- বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের লক্ষ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
৭.২ মানি লন্ডারিং
cb678 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুসরণ করে। অবৈধ অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে cb678 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে এবং প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
৭.৩ বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার
বেটিং বা গেমিংয়ে অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কারিগরি পদ্ধতির ব্যবহার নিষিদ্ধ।
৭.৪ হয়রানি ও অসদাচরণ
অন্য ব্যবহারকারী বা cb678-এর কর্মীদের হয়রানি করা, অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করা বা হুমকি প্রদান করা নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ cb678 কর্তৃক স্থগিত
cb678 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
- যাচাইকরণ নথিপত্র সরবরাহে ব্যর্থতা।
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যকলাপ।
- আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে যাচাই করা অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অনুপার্জিত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের বিষয়ে cb678 নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মেইনটেন্যান্স ফি প্রযোজ্য হতে পারে — এ বিষয়ে সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে বিস্তারিত জানুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
cb678 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
৯.১ তথ্য ব্যবহার
আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। cb678 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবে না।
৯.২ SSL সুরক্ষা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় প্রেরিত হচ্ছে।
৯.৩ কুকি নীতি
cb678 ওয়েবসাইট কার্যকারিতা উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
১০.১ পরিষেবার ধারাবাহিকতা
cb678 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
১০.২ জেতার নিশ্চয়তা নেই
অনলাইন গেমিং ও বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ। cb678 কোনো নির্দিষ্ট ফলাফল বা লাভের নিশ্চয়তা দেয় না। ব্যবহারকারী নিজের বিচার ও সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে বেট করেন এবং এর সম্পূর্ণ দায় তার নিজের।
১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য cb678-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
দায়িত্বশীল গেমিং
১১ দায়িত্বশীল গেমিং
cb678 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম হওয়া উচিত — অর্থ উপার্জনের মাধ্যম নয়।
১১.১ সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টে আমানত, বেটিং ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। cb678 এই সুবিধা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১১.২ স্ব-বর্জন
যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন তাদের একটি বিরতির প্রয়োজন, তাহলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অনুরোধ করা যাবে।
১১.৩ বয়স যাচাই
cb678 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে দৃঢ়ভাবে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
cb678 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
১২.২ পরিবর্তনের পরে ব্যবহার
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন। আপনি যদি নতুন শর্তের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।
১২.৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও English-এ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট প্রদান করি।
এই শর্তাবলী cb678-এর সঙ্গে আপনার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার উপরে অগ্রাধিকার পায়। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অপ্রযোজ্য বা অবৈধ বলে প্রমাণিত হয়, বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।